Kategori: gamla inlägg

 

I torsdags eftermiddag var jag inbjuden på ett event hos eniro.se som stand-in för en kollega som inte kunde gå. Det var ca 70 deltagare som samlades på Eniros huvudkontor i Frösunda för en eftermiddag med presentation av nya eniro.se som lanserades häromdagen.

Det var i mångt och mycket imponerande även om man också lämnas med en svag känsla av att det som nu lanserats borde gjorts för ca 3 år sedan eller nåt sånt. Nästa generations eniro.se kan vara för sent ute. Eniro har förstått att man inte bara kan publicera en telefonkatalog online och sälja synlighet på sajten till företag på samma sätt som man sålt olika former av synlighet i den tryckta telefonkatalogen. Det måste finnas andra bitar med för att användarna skall tycka att tjänsten är intressant och att svaren på sökningar blir relavanta.

Eniro har gått en snabb och på många sätt en smärtsam väg från print till webb. Sedan den omställningen startade har de fajtats mot hitta.se som inte har nåt print alls och ägnat all energi åt att göra sökning på nätet efter företag och privatpersoner så bra som möjligt. Jag har använt båda tjänsterna paralellt för ibland är det hitta.se som ger bäst svar och ibland eniro.se. En del som alltid varit bättre på eniro.se är kartdelen. Jag har hittills använt båda tjänsterna till att:

1. Söka på en adress för att se vart det ligger. (ersättare på uppgång: maps.google.com)
2. Söka på ett telefonnummer för att se vem som ringt. (behövs inte längre sedan jag installerat Vemringde?-appen på mobilen. Svaret kommer automatiskt)
3. Hitta telefonnummer till en person. (Behövs  fortfarande)

Men att söka på företag utifrån kategori, tjänsteområde osv har jag nog inte gjort sedan jag använde Gula sidorna i pappersform. Och det var länge sedan. Google är det som gäller för den typen av sökningar och har så varit i många år. Om ett företag inte går att hitta via relevanta sökord på Google finns de inte i mina ögon.

”Från sökmotor till köpmotor”

Men nu alltså Eniro gjort en stor ansträngning för att sökningarna som görs skall vara närmare ett köp av en vara eller tjänst. Detta uppnår man med att sökresultaten är mer relevanta. Man kan komplettera ord-sökning med att söka på viss ort. Som typexempel berättade Eniro att man i den tidigare versionen av eniro.se fick upp två svar på en sökning på ”ipod stockholm”. Nu blir det 288 träffar. Detta beror på att de kombinerar de sökord som företagen själva uppgivit att de vill bli hittade på, med att de själva utvecklat en algoritm för att skaka fram ett så relevant sökresultat som möjligt på alla indexerade företags-sajter. Dessutom vill man nu erbjuda ett sökresultat som för kunderna närmare relevant vara eller tjänst hos företaget i fråga. Därmed hoppas man så kunna bli en ”köpmotor” istället för ”sökmotor”.

Och det är just det som gör att Eniro kan bli relevant. För via Pricerunner och Kundo Kelkoo * kan du ju enkelt hitta det lägsta priset för en pryl. Men det är svårare att hitta VART (geografiskt sett) du närmast kan köpa prylen. Det går inte heller att jämföra och hitta leverantörer av ”snickarhjälp” ”sotare” ”mattläggare” osv.

Just ”mattläggare” är en sak jag själv sökte med ljus och lykta tidigare i år då vi skulle lägga ny heltäckningsmatta i det kontor jag arbetade i. Vi googlade och hittade ingen i Uppsala. Via hitta.se och eniro.se hittade vi inte heller en enda vad vi än försökte söka på för kategori. Men en sökning på nya eniro.se leder nu fram till fem relevanta träffar.

Ännu mer användarmedverkan

Precis som tidigare så kan man ge betyg till alla företag via ett samarbete med rejta.se och även ge betyg på en femgradig skala. Det går finfint att vara helt anonym vilket jag ser som en nackdel jämfört med exempelvis omdömen som görs på reco.se. För även om man där kan skapa en helt påhittad person så sparas alla omdömen och man kan se om det är en person som bara gått in för att göra ett enda omdöme om ett företag eller om det är någon som då och då lämnar omdömen. Högre trovärdighet i det senare fallet.

En nya användarmedverkan är funktionen ”oj,oj” som handlar om rapportering av irrelevanta sökresultat. På så vis kan eniro.se ta användarnas hjälp att bli ännu mer precisa i sina sökningar.

Ännu mer kartfunktioner

Nu finns även möjlighet att få alla Hemnets objekt utplacerade på kartan så det blir enklare att hitta lägenheter och hus i ett visst område. Men jag ser att det är en lika gammal version av satellitbilder som tidigare. Det hus jag själv bor i finns inte med och det är nu snart 5 år sedan det byggdes.

Bättre möjligheter för integration

Nu finns ett nytt api så det skall vara enklare att integrera Eniro på sin egen sajt. Det kan t.ex. finnas en idé för en tillverkare av varor att integrera Eniro sök på sajten för att besökarna enkelt skall hitta närmaste återförsäljare av en viss produkt. Prova sök på ”ipod” till exempel så kan du se att Eniro föreslår olika modeller och beteckningar vartefter du skriver. Anger du sedan en ort så får du snabbt reda på närmaste ställe att köpa en vara.

Jesper Fagerström agerar väckarklocka

På partnereventet fick vi även lyssna till en intressant dragning av Jerker Fagerström på Digitala byrån DDB. Han berättade om en lång rad mycket lyckade case med marknadsföring som DDB ligger bakom. En var Rolighetsteorin som fortfarande lever sitt eget liv och har fått omätbara mängder media i hela världen. En slutpoäng i Jespers dragning var att ALLA måste våga släppa in användarna. Och ska man lyckas med en kampanj idag så ska man hitta på nåt som engagerar och börjar leva sitt eget liv genom viral spridning. Och då skall följande tre beståndsdelar finnas med:

1. underhållning
2. nytta
3. innovation

Marknadsföring handlar idag om förtjänad media mer än köpt. Megafonens dagar är förbi. Nu handlar det om att lyssna.

Jespers föredrag var mycket intressant och inspirerande även om mycket av det han sa ser jag som självklarheter. Men jag måste erkänna att jag hade svårt att placera in Jesper i sammanhanget. Och jag tyckte att stämningen i lokalen blev lite tryckt då han pratade. För rummet var tämligen proppfullt av stiffa kostymnissar som lever kvar i Webb 1.0 och tror att allt kan köpas för pengar.

Lite kuriosa: Jesper visade ett underbart Youtube-klipp för att visa hur mycket kommunikation och marknadsföring har ändrats:

Summasummarum

Och då kommer vi till min slutsats: Eniro.se gör en mycket seriös satsning och ligger för tillfället hästlängder före Hitta.se i teknik- och konceptutveckling. Problemet är bara att jag verkligen undrar om någon av dem har något att sätta emot Google. För sist och slutligen är det så här år 2010 enligt mig: Är man inte sökbar på Google så finns man inte. Inget annat räknas.

*) Tack för rättelsen Emil Stenström. Inlinks till er som tack!

17 dagar har gått sedan konferensen Socialbusiness gick av stapeln (märkligt uttryck det där ”gick av stapeln”, det får någon språkhistoriker gärna förklara bakgrunden till nån gång). Dags att sammanfatta:

Det var Fritjof Andersson och Simon Vikström, killarna bakom bloggen med samma namn som anordnade Social Business Conference. När jag fick inbjudan blev jag väldigt intresserad. Men jag var just då mellan två jobb och visste inte om min nya arbetsgivare skulle låta mig få gå. Så jag blev väldigt glad att jag fick chansen att ta del av ett mycket spännande program med en imponerande talarlista.

Jag kände eller hade träffat 7 av 8 talare tidigare, men jag hade inte mer än två av dem föreläsa. Den röda tråden för dagen skulle vara Strategier för sociala medier. Något som jag definitivt skulle ha nytta av i mitt jobb.

Fritjof och Simon inledde dagen med en överblick och introduktion i sociala media för dem som inte sedan tidigare känner att de ha så bra översikt av det nya medielandskapet. Inget nytt under solen där. Men en bra överblick gav de.

Sedan var det ”Tyskungen” (som han själv kallar sig på Twitter), AKA Klaus-Peter Beiersdorf, som intog scenen trots att han var närapå döende i något hemskt virus. Men han verkade väldigt opåverkad av sin åkomma och gjorde ett mycket intressant inlägg om Storytelling på nätet. Han radade upp goa exempel på lyckade kampanjer som blev virala och levde länge på nätet tack vare att man lyckades berätta en historia kring något som har med varumärket i fråga att göra. Här kan ni se hans presentation med de exempel han visade:

Efter kaffepausen var det dags för Judith Wolst från Hallvarsson & Halvarson att berätta om ”Hur sociala medier kan bygga upp och förstärka företagets digitala sfär”. Hon talade om vikten av att synas på Google och att det är förvånansvärt många företag som missar detta fortfarande år 2010.  I presentationen nedan kan ni se några konkreta exempel på både företag som lyckats och som inte lyckats. Mycket intressant och tänkvärt.

På lunchen var det fantastisk mat och intressanta diskussioner med de andra konferensdeltagarna.

Sedan var det dags att få höra på min nyfunne vän Magnus Lundin på Gamsun Consulting som pratade om ”9 saker du bör ha koll på för att lyckas i Sociala medier”. Det var handfasta och konkreta tips som delades ut. De 9 sakerna hittar du i nedanstående presentation:

Efter Magnus var det dags för föreläsningen jag ska erkänna att jag sett fram emot mest: Tor Minde (Head of Mobile Services, Ericsson Research och professor på Luleå Tekniska högskola) som skulle prata på ämnet: Ericssons strategi för sociala medier som ökade användningen av Ericsson Labs tio gånger på ett halvår. Jag känner Tor sedan långt tillbaka då jag bodde i Luleå 1984-1992. Det var ett mycket intressant case som Tor målade upp för åhörarna. Och det var fascinerande att lyssna hur metodiskt Tor arbetat sig fram till det ultimata framgångsreceptet för exempelvis en lyckad närvaro på Twitter. Det som Ericsson Labs och Tor kommit fram till var receptet för succé på Twitter var ett twittrande uppdelat på tre lika delar:

1. Eget innehåll. Dvs tweets med länkar till egna blogginlägg, egna meddelanden, nyheter osv. 
   
2. Tips och RT av andras innehåll. Relevanta länkar.
3. Socialt prat om ditt och datt.

Jag har inte fått länken till Tor Mindes presentation trots att jag bönat och bett 😉 för jag tror det är konferensarrangörerna som håller på den och inte Tor själv. (Verkar som att Socialbusiness-bloggen har någon strategi som går ut på att dra ut så länge som möjligt på konferensen och släpper en ny presentation med några dagars mellanrum).

Annat väldigt konkret och matnyttigt från Tor Minde var Ingredienserna för att skapa en Tweetspinn (dvs att något man Twittrar/bloggar om, får en riktigt bra spridning med många retweets och blogginlägg). Det du vill få stor spridning på bör innehålla följande:

• Nytt innehåll (inte kopierat)
• Rikt media (multimedia)
• Ett budskap som är enkelt att förstå
• Något som bygger vidare på en befintlig trend

Vidare så bör du försöka få hjälp av en känd profil att plocka upp det. Dessutom är det viktigt att förbereda material för bloggarna. Precis samma tänk här som när man skriver pressmeddelanden som man ju vill att journalister ska plocka upp. Servera på ett guldfat så kanske de bara kör en copy/paste på det.

Tor Minde gjorde även en skarpsynt analys av vad framtiden har att erbjuda. Bl.a. så tror Tor att vi kommer att se ännu mer av detta med geotaggad information och att vi inom kort kommer att kunna se vad folk har sagt om platsen, punkten, lokalen vi befinner oss i. Inte bara av våra Gowalla/Facebook/Twitter-vänner utan vad som sagt av vem-som-helst på just den här platsen. Lite som att folk kommer att strö digitala post-it-lappar omkring sig som vi kan plocka upp och läsa då vi är där: ”Äcklig mat” ”Dålig service” ”Mögelklassat hus” är ju exempel på noteringar som vore intressanta att plocka upp i vissa lägen. Sedan siade Tor att vi kommer att omge oss med sociala objekt i framtiden. Jag kom att tänka på ett föredrag jag hörde av Adam Greenfield för snart ett år sedan. Han pratade om ”ubiquitous programming” på temat ”Elements of a networked urbanism”. Hela DET föredraget kan man höra och läsa här.

Näst sista föreläsare var Annika Lidne som pratade på temat ”Riskerar din sociala medieinvestering att självdö?”. Hennes presentation och sammanfattning av vad hon pratade om hittar du här. Annika är en av Sveriges absolut vassaste föreläsare på området. Så som vanligt presenterades skarpa analyser och handfasta råd. Av allt det jag twittrade från dagens konferens så var det nog följande tankeväckare som fick störst respons: En helsida på DN kostar ungefär lika mycket som att anställa en Socialamedia-redaktör ett helt år. Man kan ju ganska lätt räkna ut vad som skulle ge bäst effekt i marknadsföring och varumärkesbyggande.

Att vara sist ut av en heldags konferens föreläsare brukar vara en otacksam uppgift. Men det klarade Tomas Larsson från Kairos Future med bravur. Han berättade mer om hur man kan analysera det som sägs på nätet om ens varumärke. Och vilken konkret nytta man kan dra av bra mätning och statistik. Hur man därigenom kan identifiera trender och kluster inom specifika marknader. Nedan kan du se Tomas presentation:

Det var sammanfattningsvis en mycket intressant och givande dag. Hade önskat att fler velat stanna kvar en stund efterår för mingel och eftersnack. Vi var väl ca 8 – 10 som inte rusade hem så fort sista talaren var färdig.

Nu blev detta ett väldigt långt blogginlägg trots att jag egentligen inte sagt så mycket om var och ett av föredragen. Jag hade ändå önskat att samtliga föreläsares presentationer funnits tillgängliga samma kväll eller senast dagen efter. För då hade föreläsningarna funnits i färskt minne och så hade man kunnat föra minnesanteckningar och blogga direkt efter konferensen. Nu har man ju redan hunnit glömma en massa.

Sent omsider tänkte även jag sammanfatta årets häftigaste web event: Sweden Social Web Camp (SSWC).

Jag var där, det var helt underbart och precis lika bra som förra året. (Det var den korta varianten.)

Jag har haft några mycket intensiva veckor sedan jag kom hem då jag började på nytt jobb dagen efter att jag kom hem. Campet tog slut allt för snabbt och det var så många intressanta diskussioner som jag gärna hade fortsatt. Men här följer nu en lite längre sammanfattning av eventet:

Som jag väntade och längtade. SSWC 2009 blev en dundersuccé och av de 7-8 webb/IT-konferenser jag var med på förra året så var det inget annat event som kom i närheten av SSWC i frågan om kunskapsinhämtning, nätverkande, kontaktknytande, energi-boost och inspiration.

För er som inte alls vet vad SSWC är så kan man sammanfatta det så här: En hel bunt med webb/socialmedia-nördar reser ner till södra Sverige, tar båten ut till en liten ö och i närmare 2 dygn pratar sociala webben. En minoritet får sängplatser i vandrarhemmets stugor, majoriteten tältar.

För min del började årets SSWC när jag träffade Hejgustav och Emil på Bussterminalen i Stockholm. Jag hade plats på den första av tre bussar från Stockholm som åkte ner till Blekinge.

Resan ner är en del av konferensen då diskussionerna och nätverkandet är i full gång hela vägen ner. Det var full fart i Twitter-flödet där man kunde läsa rapporter på 140 tecken från deltagarnas resor.

Väl framme var det strax dags att sätta upp programmet för lördagen, som är själva huvuddagen för campet. SSWC är en ”Unconference” vilket bl.a. innebär att agendan inte är förberedd utan sätts på plats. Kl. 17.00 fick man börja klistra upp sina programpunkter på ”The grid” som var ett svart rutnät på tältväggen i det stora tältet som var enda ”lokalen” på ön som rymmer alla drygt 400 deltagarna.

SSWC invigs officiellt och sedan är det mat och mingel till in på småtimmarna.

På lördagen var det så dags för en späckad heldag med en väldig massa spännande och intressanta sessions att välja mellan. Flera gånger hade man velat vara på minst två paralella sessioner samtidigt. Men en av det fina med okonferens är att man kan gå till en session. Om man efter 5 minuter märker att det inte riktigt var vad man förväntat sig så är det helt ok att bara gå iväg till en annan session. ”The law of two feet” kallas det.

Jag lyssnade på Roman Pixell som pratade om användbar design. Fredrik Wass ledde en diskussion om Makt och Kön. Jag lyssnade på Mike Bradshaw som berättade om en kille som skall köra runt hela norden i en Landrover och samla på sig kontakter och info om spännande startups. Han kommer att livesända och twittra och rapportera under resan. Verkar spännande och något man kommer att följa. Fler spännande seminarium: Företag på Facebook, Sociala media för B2B, framtidens webbradio med Sveriges Radio mm.

Ett av de mest matnyttiga men korta sessioner jag var med på var Richard Gatarski som på 20 minuter gick igenom en radda mycket användbara tips för direktsändning av video. Ta del av dem här!

Jag var även med på en session som handlade om uppstarten av Socialmedia Club Sweden som startar upp nu som en riktig och rikstäckande förening. Jag har tagit på mig rollen som ordförande för Uppsala-sektionen och vi ska nu hålla vår första träff om en vecka. Någon undrade idag om det är en modernare variant av Rotary. 😉 Och det kanske är en bra jämförelse. Men jag tror att det Rotary byggt upp på årtionden kan man få till på veckor och månader online. Sedan är det fortfarande möten i ”köttrymden” som verkligen ger resultat i form av samarbete mellan företag, nya projekt, intressanta diskussioner, fortbildning, ALLT! En träff i månaden är målsättningen. Formerna för Uppsalas chapter bestämmer vi på onsdag.

Mina bidrag

Mitt bidrag detta år blev två programpunkter:

Dels höll jag ett kort föredrag på 20 minuter på temat ”Tre otippade surfare”. Jag hämtade det mesta av innehållet från ett pass jag hållit tidigare för webbutvecklare på WP-fika. Jag berättade om tre personer som många kanske inte tänker sig finns online och hur de använder nätet. Och vilken nytta och glädje de har.

Sist på lördagen höll jag, Anders Sporring och Therese Götherheim en diskussion om vad man skall lära ut till föräldrar om nätet. Vi skulle inom kort hålla det första kvällsseminariet i Knivsta om Internet för föräldrar och ville kolla med folk där om va man inte får missa att ta upp. Vi hade en mycket bra och intressant diskussion och fick med oss mycket matnyttigt därifrån. Och så etablerade vi kontakt med ett proffs på området, Micke Gunnarsson. Han har föreläst på ämnet länge och har en mycket intressant blogg som jag rekommenderar varmt. När vi kom hem från SSWC satte vi upp sajten www.netparentz.com där jag, Anders och Therese kommer att skriva om de föredrag vi håller på ämnet.

Sweden Social Web Camp måste vara den i särklass bäst dokumenterade konferensen i Sverige. Det finns närmare 4300 bilder att se här (varav dessa är mina 327 bidrag). Det har skrivits spalt-kilometer. Här har @videren listat 123 artiklar och blogginlägg samt en del videoinslag och annat. Så därför är detta blogginlägg aningens överflödigt. Men jag tänkte att det kanske finns någon där ute som inte hört om SSWC men läser min blogg.

Köp SSWC-boken!

En sak till:

Inför Sweden Social Web Camp så tog Mattias Broström på Piratförlaget ett fantastiskt initiativ och erbjöd okonferensdeltagarna att bidra till en bok som han skulle trycka till eventet. Det slutade med en tjock fin bok med 180 bidrag på sammanlagt 591 sidor. Mattias sålde böcker som smör på Tjärö och om du vill skaffa dig en rejäl koll på läget på nätet just nu så rekommenderar jag varmt att du:

beställer boken NU. (Endast 125 kronor!!)

Jag är glad och hedrad av att få ha med ett inlägg i boken. Det finns att läsa här. Och jag snappade i veckan upp en mycket fin recension av mitt inlägg på Björn Sennbrinks blogg. Tack! Själv har jag inte hunnit läsa så mycket i boken ännu. Men bara översikten talar om att den nog skall läsas från pärm till pärm. Önskar den fanns som ljudbok 😉

 

Uppdatering 2010-09-12: Inför SSWC gjordes en variant på Hitler-skäller-ut-sin-stab som var grymt kul. Den försvann rätt snabbt från Vimeo men nu är den tillbaka på SSWCs egen webbplats:

Det är ögnonblicket då Hitler inser att han inte får stugplats på SSWC utan måste tälta:
http://video.swedensocialwebcamp.com/video/821432/hitler-missar-sswc