Jag brukar inte vara nervös för att föreläsa. Bara jag haft möjlighet att förbereda mig så är det lugnt. Ju fler som lyssnar desto roligare och desto mer taggad blir jag. Men kvällen innan föreläsningen på ID-dagarna sa jag till frugan att jag nog för första gången på länge är nervös för ett gig. Och det berodde nog på att jag visste att UR/SVT skulle filma hela föreläsningen. En god vän sa idag att han såg på TV-sändningen att jag var nervös första minuterna. Och det stämmer nog att det släppte när jag efter en stund glömde bort kamerorna och pratade med de människor som satt i rummet (som jag brukar försöka)
Den presentation jag använde mig av kan ni se här:
Det jag inte hann säga på slutet men som syns på den sista bilden jag hade uppe på föreläsningen var lite mer om framtiden. Men som sagt, det får jag ta en annan gång. Efter den bilden finns även några bilder i presentationen med länkar till mer info och källor för den som vill fördjupa sig och lära sig mer på grundläggande nivå om hur webben och sociala medier fungerar.
Vilken underbar respons jag fått!
Sedan det sändes igår har jag fått så många glada tillrop och fina saker sagda om föreläsningen att jag kommer att kunna leva länge på detta. Det sändes kl. 16 och jag antar att Kunskapskanalen inte är den med högsta tittarsiffror direkt. Men via twitter, Facebook, mail osv har både mina vänner och helt okända människor hört av sig med så mycket positiva hälsningar och feedback. Och det värmer. För jag tycker att min lilla nisch av detta med sociala media är viktig. Och även om åhörarna/tittarna inte själva har erfarenheter eller har anhöriga/bekanta som har funktionsnedsättningar tror jag det kan vara ett par aha-upplevelser jag kan bjuda på när jag visa på vilka som VERKLIGEN har nytta av sociala media revolutionen.
Jag fortsätter prata och blogga om detta. Och har redan ett par konkreta förfrågningar om att få göra inspel och prata kring samma ämne för andra grupper. Något som jag ser fram emot mycket.
Istället för att gå och sova måste jag skriva av mig detta. För jag snappade upp tidigare i veckan att Obama signerat en ny lag i USA. En lag för ökad tillgänglighet till kommunikation och video för människor som är blinda, döva eller har synskada. Nu kollade jag igenom hela presidentens tal i samband med signerandet och det är ett par saker som är extra tunga: Bland annat så säger han att vi måste se på människor med funktionsnedsättningar för vad de KAN göra istället för vad de inte kan.
Tidigare i veckan har han lagstiftat mot användandet av ordet ”mentally retarded” (för bedrövligt att ens översättas till svenska) i officiella sammanhang som t.ex. hälso- och utbildningssammanhang som benämning på personer med intellektuella funktionsnedsättningar. Lagen heter Rosie´s law efter en flicka på 9 år med samma namn och som själv har Downs syndrom, vars familj drivit igenom lagen i sin delstat Maryland. Samma lag som nu alltså blev federal och gäller alla offentliga texter inom skola, hälsovård, juridik osv. President Obama citerar i talet nedan Rosie´s bror som säger att ”vad vi kallar människor avgör hur vi behandlar dem, om man ändrar orden kan det bli en ny start på hur vi behandlar människor med funktionsnedsättningar”.
President Obama refererar även i sitt tal till den nu 20 år gamla ”Disability act” som en lag som gjorde det möjligt för människor med funktionsnedsättningar, inte bara att ”ha delaktighet” i samhället, utan att även få ”full möjlighet”. En viss skillnad där. Och något vi i Sverige inte uppnår förrän vi lagstiftar mot otillgänglighet enligt mig.
Obama säger också att det handlar inte om sympati (jämför det beskrivande uttrycket ”Välviljans Apartheid”) utan det handlar om möjlighet.
Imorgon ska jag sitta och hålla koll på chatten och Twitter-flödet kring konferensen ”Tillgänglighet kräver standardisering”. Det skall bli spännande och intressant att lyssna på föredragen. Men det är också spännande att få vara med om något tekniskt unikt då webbsändningen av dagen inte bara sänder hela rasket textat i realtid utan även teckentolkat i en helt ny variant där användarna kan välja vart de vill ha rutan med teckentolkningen och kan även välja att den inte ska synas alls. Detta har gjorts en gång tidigare och det var under Almedalsveckan i sommar. Här finns en sida på engelska som beskriver hur det gick till. Pionjärerna heter Westreamu och eldsjälen bakom detta är min vän Richard Gatarski.
Som ni kan se på videon med Obama ovan så har även Obama en teckentolk till sitt tal. Och om ni tittar riktigt noga så kan ni även se en person som är dövblind som sitter längst bort till höger på första raden och får hela talet teckentolkat till sig.
Teckenspråk på distans för dövblinda
Om man varken ser eller hör så måste man känna tecknen. Och det är därför man ”lyssnar” genom att hålla handen mot teckentolkens händer. Just den varianten är svår att lösa på distans. Men snart finns kanske teknik som även kan göra det möjligt. Jag tänker mig de nyaste smarta handproteserna som styrs av nervimpulsen från armstumpen. Sätter man sådana avläsare på en teckentolks armar och placerar ett par proteser hemma hos personen som är dövblind. Så borde man ju kunna skicka signalerna via nätet från teckentolkens armar till proteserna. Därmed skulle man även kunna prata teckenspråk med en dövblind på distans. Kommunikationen tillbaka kan ju ske med en videokamera.
Martin Edenström på mkse.com uppmärksammar idag att Sandvik lanserat ny websajt. Den nya webbplatsen är tekniskt sett något som har en nivå som är ca år 1999. Det är frame-set, en massa bilder för navigation och annat utan beskrivande alt-texter, irriterande rullister, javascript-menyer utan no-script-alternativ, rullgardinslistor utan ”submit”-knapp osv osv.
Så här ser den nya webbplatsen ut om man stänger av visning av bilder i browsern:
Precis som ovan ser även sajten ut i min Android-mobil och iPad utan att jag stängt av visning av bilder.
Vart du än går på sajten så står det bara www.sandvik.com i adressfältet. Inte så bra i sökmotorhänseende. Och inte så bra om man hade tänkt bokmärka en sida eller tagga den i Delicious eller liknande. Det är då bara förstasidan som går att bokmärka/tagga.
Det finns en ”Dela denna sida” funktion längst ner på sajten. Den fungerar inte alls i Firefox på Mac. Men i Safari lyckades jag dela en länk på Facebook.
”In Verarbeitung”
Om du hör till de ca 40% (aktuell siffra?) av användare som INTE surfar via InternetExplorer, Gå till denna sida och välj något språk i ”droplisten” längst ner på sidan.
I Safari/Mac ser det då ut så här efter ca 10-15 sek:
I Firefox/Mac blir det ännu mer tragikomiskt (klicka på bilden för förstoring):
Uppe till höger på sidan blinkar texten ”In Verarbeitung” i röda stora bokstäver. Antar att det betyder ”Under construction” och jag tänker åter på År 1999 och irriterande animerade vägarbetsskyltar på halvfärdiga ”hemsidor”.
Man kan ju hoppas att denna webbplats var billig att få gjord. Men jag är rädd att Sandvik betalat dyra konsultarvoden för detta. Skamligt att leverera sån bedrövlig kvalité och bedrövligt av ansvarig beställare att ha så skamligt dålig koll så man godtar en leverans som denna. Undra om Sandvik skulle godta att få VHS-bandspelare leverarade till sig om det var Blu-ray-spelare de tänkte köpa?
Skulle vara väldigt intressant att låta en av alla de kompetenta webbyråerna vi på SiteVision samarbetar med räkna på vad det i tid och pengar skulle kosta att bygga en (grafiskt och layout-mässigt) exakt likadan webbplats i SiteVision som då skulle vara 100% tillgänglig, fungera i alla webbläsare, ha en div-baserad layout, vara mycket snabbare i laddningstid och förmodligen 100 ggr lättare att administrera (något jag inte har möjlighet att kolla på befintliga sandvik.com). Förmodligen åtskilligt billigare.
2010-10-07: RÄTTELSE
Det hela handlar inte om leverans av ”VHS istället för Blu-ray”. Utan ”VHS i väntan på Blu-ray.” (för att hänvisa till min tidigare liknelse). Se kommentaren från Kenneth nedan.
I oktober är det flera evenemang som jag ser fram emot och skall medverka i på olika sätt:
Först är det ID-dagarna den 13 oktober där jag blivit inbjuden att vara Keynote speaker då konferensen öppnar. Det var i förra veckan 55 anmälda till passet och jag hoppas det kommer in ännu fler anmälningar de här sista veckorna innan. På fredag ska jag träffa den andra Kenyote-speakern Mats Olsson på Kairos Future för att stämma av så våra föreläsningar och presentationer kompletterar varandra så bra som möjligt.
Dagen efter fortsätter ID-dagarna men då ska jag medverka på heldagsseminariet ”Tillgänglighet kräver standardisering”. Handisam, HSO, Konsumentverket och SIS anordnar ett seminarium på Världsstandardiseringsdagen. Årets tema är tillgänglighet. Och både fysisk tillgänglighet samt tillgängligheten till information kommer att avhandlas. Jag har tagit på mig uppgiften att fånga upp vad som sägs i Twitter och chatten då hela dagens program kommer att direktsändas här:
Den 26-27 oktober är det årets upplaga av Internetdagarna. Precis som förra året har jag blivit inbjuden för att backa upp bloggar-teamet med bilder. Förra året fotade jag några hundra bilder. Och i år har jag uppdaterat fotoutrustningen med en bra blixt. Så nu blir det nog ännu fler bilder. Jag kommer även att passa på att försöka lyssna på så mycket som möjligt av det mest intressanta i programmet och nätverka så klart.
November ser också ut att bli spännande. Mer om det senare.
I torsdags eftermiddag var jag inbjuden på ett event hos eniro.se som stand-in för en kollega som inte kunde gå. Det var ca 70 deltagare som samlades på Eniros huvudkontor i Frösunda för en eftermiddag med presentation av nya eniro.se som lanserades häromdagen.
Det var i mångt och mycket imponerande även om man också lämnas med en svag känsla av att det som nu lanserats borde gjorts för ca 3 år sedan eller nåt sånt. Nästa generations eniro.se kan vara för sent ute. Eniro har förstått att man inte bara kan publicera en telefonkatalog online och sälja synlighet på sajten till företag på samma sätt som man sålt olika former av synlighet i den tryckta telefonkatalogen. Det måste finnas andra bitar med för att användarna skall tycka att tjänsten är intressant och att svaren på sökningar blir relavanta.
Eniro har gått en snabb och på många sätt en smärtsam väg från print till webb. Sedan den omställningen startade har de fajtats mot hitta.se som inte har nåt print alls och ägnat all energi åt att göra sökning på nätet efter företag och privatpersoner så bra som möjligt. Jag har använt båda tjänsterna paralellt för ibland är det hitta.se som ger bäst svar och ibland eniro.se. En del som alltid varit bättre på eniro.se är kartdelen. Jag har hittills använt båda tjänsterna till att:
Söka på en adress för att se vart det ligger. (ersättare på uppgång: maps.google.com)
Söka på ett telefonnummer för att se vem som ringt. (behövs inte längre sedan jag installerat Vemringde?-appen på mobilen. Svaret kommer automatiskt)
Hitta telefonnummer till en person. (Behövs fortfarande)
Men att söka på företag utifrån kategori, tjänsteområde osv har jag nog inte gjort sedan jag använde Gula sidorna i pappersform. Och det var länge sedan. Google är det som gäller för den typen av sökningar och har så varit i många år. Om ett företag inte går att hitta via relevanta sökord på Google finns de inte i mina ögon.
”Från sökmotor till köpmotor”
Men nu alltså Eniro gjort en stor ansträngning för att sökningarna som görs skall vara närmare ett köp av en vara eller tjänst. Detta uppnår man med att sökresultaten är mer relevanta. Man kan komplettera ord-sökning med att söka på viss ort. Som typexempel berättade Eniro att man i den tidigare versionen av eniro.se fick upp två svar på en sökning på ”ipod stockholm”. Nu blir det 288 träffar. Detta beror på att de kombinerar de sökord som företagen själva uppgivit att de vill bli hittade på, med att de själva utvecklat en algoritm för att skaka fram ett så relevant sökresultat som möjligt på alla indexerade företags-sajter. Dessutom vill man nu erbjuda ett sökresultat som för kunderna närmare relevant vara eller tjänst hos företaget i fråga. Därmed hoppas man så kunna bli en ”köpmotor” istället för ”sökmotor”.
Och det är just det som gör att Eniro kan bli relevant. För via Pricerunner och Kundo Kelkoo * kan du ju enkelt hitta det lägsta priset för en pryl. Men det är svårare att hitta VART (geografiskt sett) du närmast kan köpa prylen. Det går inte heller att jämföra och hitta leverantörer av ”snickarhjälp” ”sotare” ”mattläggare” osv.
Just ”mattläggare” är en sak jag själv sökte med ljus och lykta tidigare i år då vi skulle lägga ny heltäckningsmatta i det kontor jag arbetade i. Vi googlade och hittade ingen i Uppsala. Via hitta.se och eniro.se hittade vi inte heller en enda vad vi än försökte söka på för kategori. Men en sökning på nya eniro.se leder nu fram till fem relevanta träffar.
Ännu mer användarmedverkan
Precis som tidigare så kan man ge betyg till alla företag via ett samarbete med rejta.se och även ge betyg på en femgradig skala. Det går finfint att vara helt anonym vilket jag ser som en nackdel jämfört med exempelvis omdömen som görs på reco.se. För även om man där kan skapa en helt påhittad person så sparas alla omdömen och man kan se om det är en person som bara gått in för att göra ett enda omdöme om ett företag eller om det är någon som då och då lämnar omdömen. Högre trovärdighet i det senare fallet.
En nya användarmedverkan är funktionen ”oj,oj” som handlar om rapportering av irrelevanta sökresultat. På så vis kan eniro.se ta användarnas hjälp att bli ännu mer precisa i sina sökningar.
Ännu mer kartfunktioner
Nu finns även möjlighet att få alla Hemnets objekt utplacerade på kartan så det blir enklare att hitta lägenheter och hus i ett visst område. Men jag ser att det är en lika gammal version av satellitbilder som tidigare. Det hus jag själv bor i finns inte med och det är nu snart 5 år sedan det byggdes.
Bättre möjligheter för integration
Nu finns ett nytt api så det skall vara enklare att integrera Eniro på sin egen sajt. Det kan t.ex. finnas en idé för en tillverkare av varor att integrera Eniro sök på sajten för att besökarna enkelt skall hitta närmaste återförsäljare av en viss produkt. Prova sök på ”ipod” till exempel så kan du se att Eniro föreslår olika modeller och beteckningar vartefter du skriver. Anger du sedan en ort så får du snabbt reda på närmaste ställe att köpa en vara.
Jesper Fagerström agerar väckarklocka
På partnereventet fick vi även lyssna till en intressant dragning av Jerker Fagerström på Digitala byrån DDB. Han berättade om en lång rad mycket lyckade case med marknadsföring som DDB ligger bakom. En var Rolighetsteorin som fortfarande lever sitt eget liv och har fått omätbara mängder media i hela världen. En slutpoäng i Jespers dragning var att ALLA måste våga släppa in användarna. Och ska man lyckas med en kampanj idag så ska man hitta på nåt som engagerar och börjar leva sitt eget liv genom viral spridning. Och då skall följande tre beståndsdelar finnas med:
underhållning
nytta
innovation
Marknadsföring handlar idag om förtjänad media mer än köpt. Megafonens dagar är förbi. Nu handlar det om att lyssna.
Jespers föredrag var mycket intressant och inspirerande även om mycket av det han sa ser jag som självklarheter. Men jag måste erkänna att jag hade svårt att placera in Jesper i sammanhanget. Och jag tyckte att stämningen i lokalen blev lite tryckt då han pratade. För rummet var tämligen proppfullt av stiffa kostymnissar som lever kvar i Webb 1.0 och tror att allt kan köpas för pengar.
Lite kuriosa: Jesper visade ett underbart Youtube-klipp för att visa hur mycket kommunikation och marknadsföring har ändrats:
Summasummarum
Och då kommer vi till min slutsats: Eniro.se gör en mycket seriös satsning och ligger för tillfället hästlängder före Hitta.se i teknik- och konceptutveckling. Problemet är bara att jag verkligen undrar om någon av dem har något att sätta emot Google. För sist och slutligen är det så här år 2010 enligt mig: Är man inte sökbar på Google så finns man inte. Inget annat räknas.
