Realtidssågning på Twitter

 

Under Internetdagarna som jag var på i veckan, hände det igen: En av talarna blev totalt sågad medan han höll sin Keynote. Sågningen skedde i realtid och på Twitter (i en s.k. "backchannel" för eventet).

peder-ramel

Det var VDn för Tre, Peder Ramel, som hade en keynote där han mer eller mindre gjorde en skryt/sälj-presentation av bolaget (Powerpointen talar för sig själv). Och det kändes stundtals som att han hade kunnat slänga upp vilken butikssäljare som helst som hade kunnat rapa ur sig samma pitchar, bäst-i-test-resultat, säljsiffror, utmärkelser osv. Så visst var kritiken befogad. Men frågan är om uttryck som "Nu går jag snart upp och LYFTER ner den här säljar-jävulen handgripligen" är något som vederbörande skulle sagt i ett direktmeddelande eller öga mot öga till talaren. Det är lite dejavú över hela grejjen från förra milleniets sista år då många var nybörjare på mail och skickade onyanserade mail till höger och vänster som man senare fick ta tillbaka eller reda ut senare.

En ännu värre sågning var jag med om för en månad sedan och som jag skrev om i ett tidigare inlägg.

 

Viskningar i twitterspace

 

Men frågan är hur man bemöter detta på bästa sätt? Även om det var många som twittrade under denna konferens är det fortfarande relativt nytt och ovanligt. Därmed är det fortfarande så att vi som twittrar har en hemlig liten visk-kanal där vi kan snacka hur mycket skit som helst om den som står på scenen. Det är onekligen lite kittlande just det att man når en massa folk i publiken som om man satt bredvid dem och kunde viska något fyndigt i örat på dem. Jag hårdgillar hela grejjen med backchannels under konferenser. Det är en otrolig källa till extra information kring det som talaren pratar om. Nämner talaren en bok, ett filmklipp på Youtube, ett event, en person etc. så tar det bara sekunder innan någon Googlat fram det och slänger upp länken på Twitter. Så visst ska man sitta uppkopplad medan en konferens pågår (via mobilen eller en dator) Men jag menar att man nog skall tänka sig för en aning innan man angriper den som talar.

 

Upp med skitsnacket till ytan!

 

Under de följande sessionerna såg jag två exempel på hur man kan undvika åtminstone de elakaste kommentarerna medan ett seminarie pågår:

1. Antingen kan man visa twitter-kanalen för evenemanget på en stor skärm i lokalen. Därmed är det helt öppet och transparent vad som sägs och av vem.

2. Det andra alternativet är att talaren själv eller någon som assisterar henne/honom har örn-koll på twitter-kanalen och kan ge blixtsnabb respons på både positiva och negativa tweets om det som pågår på konferensen.

Ironiskt nog var det samma man som både skrev den elakaste tweeten om CEO Peder Ramel som även körde med de två metoderna jag nyss nämnde: Joakim Jardenberg. Han har grym koll på läget så även om han skrev hårda ord om Ramel så vet han hur man stävjer de värsta påhoppen. Smart!

Jessica Ritzén bloggade på just detta ämne igår. Läs gärna hennes funderingar här

 

 

Kommentarer
Lägg till Sök RSS
Joakim Jardenberg  - Ledsen att jag inte svarat     |78.64.99.xxx |2009-11-08 23:27:38
Även om jag har ”grym koll på läget” verkar den här posten ha
hamnat under min radarskugga. Det är synd, jobba gärna lite mer med att
bli en del av ekosystemet så får du fler kommentarer (hittade hit
tack vare Silwers veckosammanfattning på SSBD http://samesamebutdifferent.se/2009/11/08/vecka...).

Anyway - ja, jag var hård mot Peder Ramel. Och jag kostar på mig
det, för jag tror att många kan intyga att jag hade sagt exakt
samma sak till honom, öga mot öga.

Men visst har du rätt i att
risken finns att kommunikationen blir hårdare och kantigare. Eller så
blir den tramsigare, se min idé om #nosmiley på jardenberg.se. Det
viktiga är att vi är medvetna om vad vi gör och hur vi ska göra det
bättre. Kul att du plockar upp mina två ”motvapen” i din post
också, på det sättet får du ju ihop säcken bra.
Daniel E  - tack för svar!!   |81.228.158.xxx |2009-11-09 00:04:40
Inte kan man väl begära att en guru som du skall hinna ha koll på allt
som skrivs om och refereras från dig. (Här hade en blink-smiley passat bra, men jag följer uppmaningen och
struntar i den
)

Det sämsta man kan göra är att inte låtsas om vad som händer i
backchannels även om det hettar till där. Snabb respons av Peder
Ramel hade varit bra. Men han kanske fortfarande är lyckligt ovetande
om vad som hände i verkligheten (Internet) medan han gafflade på
i köttrymden.

Vet ej varför min blogg inte är med i ekosystemet.
Det verkar bl.a. vara nåt vajsing med RSS:en för den syns inte på
Twingly heller trots att jag rpc-pingar automatiskt för varje nytt
inlägg. Kanske dags att skrota denna Joomla-sajt till förmån för WP
iallafall som jag tänkt på länge. SEO-mässigt är den
här tekniskt sett riktigt bra så jag hoppas WP kan...
Daniel Brandell  - Värst när eliten sågar     |84.217.126.xxx |2009-11-09 10:44:57
Jag såg inte just denna presentation, och hur det verkligen var där på plats
kan vara svårt att förstå. Det som finns kvar är kommentarerna - och en
översäljande powerpoint. Antar man tex en kaxig attityd på scenen, får man
räkna med mothugg. Jag har betydligt svårare för när någon sågas som
faktiskt försöker göra sitt bästa.
Och även om det är som du säger Jocke,
att du hade sagt exakt samma sak till honom öga mot öga, så är det faktiskt
värre att säga det i en kanal där motparten inte kan bemöta dig.
Och när
andra märker detta startas inte sällan ett realtidsdrev som visar att inte
bara journalister kan agera som hyenor i flock.
Här har varje individ ett stort
ansvar, inte minst de med informell nätmakt.
Det är väldigt lätt för de som
är insatta att tycka att alla borde ha koll på kanalerna. Och ibland tycks det
som att just det faktum att en person inte har koll kan trigga igång en ...
Joakim Jardenberg  - Visst har vi ansvar     |78.64.99.xxx |2009-11-09 11:15:05
Men en parameter som är avgörande när jag sätter tonläget är vilka de
inblandade är. I det här fallet var det koncernchefen för 3 som stod på
scenen (inför en vuxen och får man förmoda mogen publik). Det ska mycket,
väldigt mycket, till för att det ska bli synd om honom.

Jag tror att om du
kikar igenom mitt twitter-flöde, eller min kommunikation öht så kommer du att
se att jag ganska ofta framför kritik (både positiv och negativ) men att jag
alltid försöker lägga den på en nivå som är proportionerlig. Jag kanske
inte lyckas alltid, men det är min tydliga strävan att behandla en koncernchef
med lite mindre silkesvantar än tex en gymnasieelev.
Mary  - Minamoderatakarameller     |217.208.73.xxx |2009-11-09 15:07:21
Hej!

Man kan framföra åsikter på olika sätt. Jag skrev så här när jag
twittrade på internetdagarna.

"@MaryXJ Lyssnar på 3 - tyvärr lite
för mycket företagspres och för lite visioner - synd #internetdagarna
"

Synpunkten är densamma och det här är ett annat sätt än att ge sig
på personen direkt. Mer i min smak. Men man måste komma ihåg att vi alla
uttrycker oss på olika sätt.

Tyvärr så använde jag den hashtag som
gällde först så detta kom nog aldrig upp i kanalen. Jag visste inte att det
var ändrat.
Johan Groth  - Tonen i twitterstormen ...     |85.226.245.xxx |2009-11-09 21:39:32
Sedan lång tid tillbaka vet vi att det finns en risk för att vi använder en
tuffare ton när vi skriver än när vi talar. Så har det varit ända från
"flame wars" på Usenet till samtalet kring presentationerna via Twitter
på Internetdagarna.

Jag håller absolut med om att vi måste tänka på vår
ton och på att vi inte ska kunna gömma oss bakom "valet av
kanal".

Däremot ser jag många möjligheter med det nya samtalet. Det hade
sannolikt varit bra för 3 och deras koncernchef att få lite feedback under
gång. Då hade Peder Ramel kanske kunnat anpassa presentation till publiken
vilket alla vunnit på.

Vi går alltmer från ett broadcast samhälle till ett
participatoriskt narrowcast samhället.
Skriv kommentar
Namn:
Email:
 
Website:
Titel:
UBB-kod:
[b] [i] [u] [url] [quote] [code] [img] 
 
 

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."